1、堅決貫徹執行(xing)《中華(hua)人民共(gong)和國(guo)(guo)產品(pin)質量(liang)法》、《中華(hua)人民共(gong)和國(guo)(guo)消費者權益保護法》及《部(bu)分(fen)商品(pin)修理、更換、退貨(huo)責任規定(ding)(ding)》（即新“三包”規定(ding)(ding)），為消費者提供全方(fang)位的速度服務(wu)。2、設(she)立全國服(fu)務咨詢、服(fu)務熱線：400-030-02303、消(xiao)費者報裝、報修后，需在24小(xiao)時內與消(xiao)費者預約具體(ti)上(shang)門(men)服(fu)務時間(jian)，并在依時上(shang)門(men)服(fu)務，100%跟蹤回訪；4、消(xiao)費者(zhe)購買的雅麗詩灶(zao)具(ju)、煙機、燃氣熱水器、吸(xi)油煙機、消(xiao)毒柜、電熱水器、集成灶(zao)、電烤(kao)箱等產品，由銷(xiao)售商提供(gong)一(yi)次免費上門安裝服務（產品因安裝環境導致需增加附件的，由安裝方提供(gong)安裝材料，必須保證材料符合國家相(xiang)關標準并承(cheng)(cheng)擔相(xiang)應(ying)法律責(ze)任(ren)。同時，需告知消(xiao)費者(zhe)增加附件的保修期，其費用由消(xiao)費者(zhe)承(cheng)(cheng)擔）；
1、雅麗詩系列(lie)產品(pin)自消費者(zhe)購買之(zhi)日(ri)起，整機保修1年(nian)，商業用途(tu)保修期(qi)為6個月，以消費者(zhe)的購機發票或產品(pin)安(an)裝信息(xi)表安(an)裝日(ri)期(qi)在(zai)總部售后系統備(bei)案的時(shi)間(jian)為依據。2、2016年1月(yue)1日(ri)起銷售和安裝的(de)家用式雅麗詩電熱(re)水器產品(pin)購買(mai)之日(ri)起，電熱(re)水器保修(xiu)(xiu)一年，電熱(re)水器內(nei)膽保修(xiu)(xiu)八年，小廚(chu)寶內(nei)膽保修(xiu)(xiu)八年；以用戶的(de)購機(ji)發(fa)票或(huo)產品(pin)安裝信息(xi)表安裝日(ri)期在(zai)總部售后系統備案的(de)時間為依(yi)據。3、用戶(hu)無(wu)(wu)法提供購機憑證(zheng)的(de)、或總部無(wu)(wu)資(zi)料備案(an)的(de)，統一(yi)按(an)機身編碼的(de)生產日期保修。4、產(chan)品關(guan)鍵配件(jian)保修如下(xia)：煙(yan)機電(dian)機保修8年；灶具爐(lu)頭(tou)保修8年；燃氣熱(re)水(shui)器(qi)無(wu)氧銅水(shui)箱(xiang)保修8年；電(dian)熱(re)水(shui)器(qi)藍晶圭加熱(re)管保修8年。
